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  • 什么是优惠券?

    优惠券是春秋旅游网发放给会员的用于抵扣产品金额的电子券。

  • 怎样才能获取春秋的优惠券?

    参加春秋旅游官网、春秋旅游官方APP或者官方微信平台举办的优惠券秒杀、免费领取优惠券等营销活动(活动信息可持续关注网站、APP及微信上的各活动广告词、活动专题页面),按一定的活动规则即有机会获得优惠券。


  • 如何使用优惠券?

    优惠券的种类不一,适用的产品和使用规则有所差异,使用前请认真了解该券针对的产品和使用规则。每张订单一般只能使用1张优惠券,不能同时使用多张。优惠券都是有期限的,优惠券具体有效期可在“我的春秋”-“我的优惠券”-“优惠券”中查看或对应的领取页面上查看。


  • 如何点评?

    答:用户可自出行日起3周内,登录www.springtour.com,点击页面右上角“我的春秋—我的点评”,点击“发表点评”按钮,即可对该订单进行点评。用户发表的点评仅代表个人观点,发表者需对其发表的内容承担法律及连带责任。对于侵犯他人知识产权或出现违法违规的内容,春秋旅游有权予以删除,并保留移交司法机关处理的权利。

  • 我在网上报了出境游的线路,钱也付了,接下来应该怎么做?答:请您留意您订单的详细内容,后台处理完毕后您的订单后会出现相应的提示,通知您到具体的门市交材料、签合同等事宜。
  • 我在网上报了国内游的线路,钱也付了,接下来应该怎么做?答:我们后台的工作人员会主动和您取得联系,并通知您具体集合时间和地点。
  • 如何获取发票?答:网上支付成功后,1~2个工作 *内会有工作人员与您联系确认何时到指定门市取发票,请您放心。如您预定为酒店产品请您在预订的时候对发票栏进行勾选,若您忘记勾选,您只需要在预订后一个月内拨打春秋24小时客服热线:4008206222,告知您需要领取发票,客服将等您入住完毕后以挂号信的形式邮寄给您。
  • 优惠券如何绑定?

    答:

    1. 登录春秋旅游网www.springtour.com;

    2.  注册成为春秋旅游网会员(春秋旅游网会员可直接登录);

    3. 注册并登录后进入“我的春秋”—“我的优惠券”—“绑定优惠券”;

    4. 按页面提示进行相关信息输入; 5. 完成绑定。


  • 使用优惠券时需要注意什么? 答: 1. 优惠券仅限在春秋旅游网购买上海出发的指定类型旅游产品时使用;(详情请参考优惠券适用范围) 2. 单笔订单满足对应金额可使用1张优惠券;每笔订单仅限使用1张,每张券仅限使用1次,可与春秋旅游网积分一起使用,但不可与其它同类优惠券一起使用; 3. 优惠券需在有效期内使用,过期失效; 4. 优惠金额不提供发票,不找零,不兑换现金; 5. 使用时需要在下订单过程中输入对应的券号,输入成功后,系统会自动调整订单金额,待订单金额调整后,完成支付即可; 6. 优惠券与会员账户绑定,不得转让和折现;
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