1.上海至亚庇往返机票、机票税、燃油附加费、20KG 行李；
2.亚庇至斗湖往返机票、机票税、燃油附加费、20KG 行李；
3.行程中注明的用餐（自理除外）。
4.全程酒店双人标准间，大床或双床，尽量安排，不保证。
5.行程中所列景点之首道门票。
6.境外行程所列用车费用（仙本那地区由于当地条件所限以面包车、大巴为主）。
7、中文导游国际段行程接送机服务。
8、出海所需浮潜用具及救生衣。

注：全程皆为拼车、拼船走行程，不提供领队服务！如因天气原因或其他不可抗力因素，旅行社有权在不减少景点游览的情况下，与客人协商一致后，更改景点游览的顺序！敬请谅解！为了让您有更好的体验，您此次行程中的景点游览，地接社将委派不同的工作人员为您服务，所以会发生更换工作人员的情况，给您带来的不便，敬请谅解!

（1） 马来西亚酒店2017年9月1日开始,征收旅游税10马币/间晚,请客人自行现付酒店
（2）仙本那上岛费：【汀巴汀巴岛】（不含门票 10马币 ）【邦邦岛】（不含门票 20马币）【马步岛】（不含门票 50马币）
（3）单房差费用（默认2人1间房）；
（4）旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
（5）因个人原因滞留产生的费用；
（6）因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
（7）行李在航班托运期间造成损坏的经济损失和责任；
（8）酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运等费用；
（9）境外旅游人身意外险；
（10）服务包含项目未提及的其他一切费用。

1、本产品按照2人1间核算，单人出行或需要单间，需补全程单房差费用。
2、儿童价为2-11周岁儿童不占床含早价。
3、本产品报价适用持有中华人民共和国护照的游客预订。如您持有中国香港、中国澳门、中国台湾地区护照或其他国家的护照，请在预订过程中咨询销售，且签证自理。
4、仙本那当地尚未完全开发，无论是硬件还是软件条件都比较原始，请您入乡随俗。我们不建议2周岁以下儿童或60岁以上游客前往，参加此行程的游客也请您量力而行，注意安全。
5、如遇当地节假日（如国庆、圣诞、新年等），行程和住宿先后顺序，可能会有所调整，但景点和游览时间不减少。

马来西亚从2023年12月1日至2026年12月31日，对来自中国等国游客实施30天免签证入境措施。
1、入境时请携带有效期6个月以上的护照原件、往返机票、酒店预订单、足够的开支（现金）及相关财务证明文件。
2、18岁以下儿童入关，建议携带出生证明原件或者复印件。
3、入境马来西亚需在出行前48小时内进入以下网站填写资料，填写完毕后打印并随身携带。网站地址：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?register
温馨提示：
（1）提早填写将无效
（2）如未填写资料，航空公司将有权拒绝乘客办理值机
（3）游客入境马来西亚后，请及时检查自己的护照上边防是否已经盖了入境章，如果没有入境章，请及时让边防补盖章，否则会影响出境
（4）如因游客个人原因无法入境，产生损失由游客自行承担

*****报名时请提交游客本人自出发之日起有效期6个月以上护照首页复印件或扫描件或照片*****
由于预定内陆段航班需要，请在付款后立即提供护照首页复印件或扫描件或照片，如未能及时提供护照首页导致没有资源，我们将原款退还，不做另行赔付。出行前敬请自行确认护照完整有效，如有以下情况将会导致无法办理出入境手续：护照过期、护照破损污损、护照空白页面不足、护照页面缺失、护照页面上有签证外的其他无关印章（如景区印章，游戏图章等）等。
注1：旅客参与自费水上活动，如：海底漫步、拖曳伞、深潜活动等，依船家规定，所有各国参加旅客均需签署：确认免责同意书后，始能参加，若您无法认同签署或不同意时，建议不要参加该各项活动。
注2：需年满12岁以上方可自费参加海底漫步、拖曳伞、深潜活动等；参加水上活动有相关症状如高血压、心肌衰弱、癫痫、刚动完手术、酒醉、孕妇等恕不适合参加各项水上活动。
注3：关于仙本那出海行程：需提前5分钟于指定地点集合，迟到者一律当客人自动放弃，当天行程错过无法退款。因天气原因或安全考量因素减少浮潜次数或提早回程时间都无法退还费用差价。仙本那浮潜活动，会有工作人员带至浮潜点，并提供浮潜用具，但不会做详细指导，需要客人量力而行，结伴出行，保证自己的安全。出海活动需依当时天候、季风、海况而作调整。
注4：行程中所涉及到的拼车接送机，接机：等待时间为航班抵达后60分钟内，如客人超过此等候时间恕不受理。送机：请参考接机工作人员提供的集合时刻表，如集合时间有任何更改地接客服将通过电话或酒店留言通知客人。凡预定送机或转换酒店接送服务，客人必须提早5分钟于酒店大堂集合，迟到者一律当客人自动放弃，恕不退款。如客人没有准时出现在酒店大堂，接机工作人员会让酒店礼宾部签字证明接机人员在约定时间之后离开酒店。所有投诉退款恕不受理。
注5：仙本那当地尚未完全开发，无论是硬件还是软件条件都比较原始，请您入乡随俗。酒店设施及服务较差，请谨慎选择！并且不建议2岁以下儿童或60岁以上游客前往，参加此行程的游客也请您量力而行，注意安全。
注6：行程中所列航班由于航空公司原因此航班暂未确定，故仅供参考。境外酒店不挂星、不挂花，行程所列星级为网评星级。
注7：建议游客在出发前自行购买旅游意外保险，此行程中水上活动较多，部分属于风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀援、登山等高风险的活动）建议购买能承保的险种，并索取相关保险条款，出行前认真阅读。
注8：报价无自然单间，如产生单间需补单房差，12周岁以上必须占床，与成人同价。
注10：【沙巴重要提醒】马来西亚政府正式下达通知：从2017年9月1日起，将向在沙巴旅游的国际游客征收每间房每晚10令吉（约16元人民币）的旅游税，此税仅依据客人入住房间数和入住天数决定，不按照人数缴税，不分酒店星级，全部10令吉（约16元人民币）/间/晚。费用将由酒店前台代为收取，请前往沙巴的游客注意备好零钱，直接现付于酒店前台，否则可能会被禁止离境。
注11：根据海关规定，每人可携带不超过20000元人民币以及价值5000美元的外币出境。动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。
注12：由于各地区游客较多，请您在出行时特别小心自己随身携带的物品及护照，以免被窃。贵重物品、钱款及护照请务必随身携带或存放在宾馆总台保险柜内，切勿留在房间里或放在行李中及客车车厢里内。参加出海海岛活动时，请不要将贵重物品及护照带在身上。自由活动时间，结伴出行，建议不要单独活动，如您在境外有遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即向警方报告。
注13：游客要充分注意自由活动期间的饮食、人身、财产安全。本社告知游客，户外活动（包括但不限于潜水、游泳、高速摩托艇、降落伞、漂流、泛舟、攀岩、骑马等）为高危娱乐，游客在充分考虑到自身的各种条件后才自愿参加（建议包括但不限于：心脏病、肺病、肾功能不佳、酒醉者等旅客请勿参加），并愿意承担因参加上述活动而发生任何事故可能造成的任何后果；饮食方面，由于水土不服、海鲜过敏、旅游劳累、个人体质不同都会引起呕吐、腹泻等急性肠胃道疾病，建议游客购买含有此相关理赔条款的个人意外保险，发生上述情况后并按照保险条款收集凭证进行理赔。如行程中有自理的餐食请游客注意选择安全卫生的餐厅。
注14：如需使用移动通讯设备，请出行前致电您所使用的通讯服务供应商开通国际漫游服务，建议关闭GPRS流量。当地致电回中国顺序：手机0086 手机号码，座机0086 区号 座机号码 ( 具体资费请咨询您的通讯供应商)
注15：2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟法规。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等场所，吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围。请各位游客遵守当地的法律法规。如因个人原因违反当地法律法规，导致的一切后果均由个人承担。
为提倡绿色出行，低碳环保，部分酒店对于连住客人，不主动提供每日更换床单、被单及枕套的服务，若有需要可主动向酒店提出要求。
注16：马来西亚政府宣布自2019年9月1日起，所有从马来西亚境内机场乘飞机离境前往其他国家的旅客须缴付离境税。具体税收标准是，乘坐经济舱20马币（约合人民币35元），两周岁以下幼儿免缴离境税。没有缴付离境税的旅客，一旦认定有罪可被判罚款不超过50万马币（约合人民币83.5万元）或监禁不超过3年，或罚款监禁两者兼施的处罚。此产品该费用已含，您在入境沙巴或离境沙巴时，均无须另行支付该笔费用。
注17：因为机场抵达通道分为国际抵达通道、国内抵达通道、州内抵达通道，乘坐国际航班直达亚庇，或转机去斗湖的游客，请务必走国际抵达通道，护照上务必加盖入境章（除了沙巴州内陆飞机）。否则将无法离开马来西亚沙巴，而且将会面临扣留、罚款等处罚。
注18：沙巴属于热带地区，房间可能会有潮湿的味道，仙本那为沙巴的一个小镇，酒店住宿可能感受较普通，敬请谅解。
注19：斗湖机场目前在沙巴州属于国内机场，所以无论从马来西亚吉隆坡，亚庇国际机场或其他任何国际机场转机前往都必在国际机场盖好入境章，才转机到斗湖机场。没有盖章的外国护照持有者会被视为非法入境，出境的时候如果被发现，轻者罚款，重者坐牢！
注20：仙本那当地教育、设施、服务都较落后，购买海鲜餐时可能出现餐厅拒绝加工、餐食弄错、海鲜不新鲜或饮食不当导致腹泻等情况。
注21：在仙本那遗失任何物件，可以寻找回来的机会都不高，所以请务必保护好贵重物品及财务。
注22：持中国香港、中国澳门、中国台湾（含CI、DI身份证明书）和外籍护照报名的客人：必须自备前往目的地国家的有效签证，并且必须具备再次进入中国境内的有效签证；持中国香港、中国澳门、中国台湾护照客人：出发当日还请自备有效回乡证、台胞证。如因个人证件问题造成您无法正常出入境的，由您本人承担全部责任，旅行社不承担任何责任及赔偿；

由于海关政策调整（2023年11月1日起），健康填报规定发生变化：
1.出入境人员免于填报《中华人民共和国出/入境健康申明卡》
2.有发热、咳嗽、呼吸困难、呕吐、腹泻、皮疹、不明原因皮下出血等传染病症状，或已经诊断患有传染性疾病的出入境人员须主动向海关进行健康申报，并配合海关做好体温检测、流行病学调查、医学排查、采样检测等卫生检疫工作。

1、本旅游产品所含的往返团队优惠机票系团队票或乙方与航空公司约定不签转、改期或退票的机票，不得签转、更改或退票。如根据航空公司规定，机票可签转、改期或退票的，乙方协助甲方办理，由此产生的费用由甲方承担。特别约定：旅游者在付全款后提出解除合同的，由此产生的实际损失包括但不限于机票款、酒店订房损失费、签证损失费、行程损失费等。
2.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失！
3.联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
4.为确保您能顺利出行，下单后，务必提供所有出行人的护照首页照片或扫描件，届时请及时提供。出行前敬请自行确认护照完整有效，如有以下情况将会导致无法办理出入境手续：护照过期、护照破损污损、护照空白页面不足、护照页面缺失、护照页面上有签证外的其他无关印章（如景区印章，游戏图章等）等。
5、由于不可抗力之因素，造成本次出境游行程变更或取消而产生损失的，乙方不承担任何责任，但乙方负责退还甲方未发生的费用。 如遇不可抗力之因素导致航班延误，当日之订房不得取消，损失自理。
6、包位包房产品特别约定：包位包房产品，一经预定不得随意取消，如因个人原因要求取消行程，需承担机位订金损失以及实际发生的其他各项损失（如住宿、签证等）；房间和机票一旦预定后不可取消，如因客人原因取消酒店或航班客人须承担实际订房损失费和机票损失费。
7、境外购物为游客个人自愿行为，游客可根据自身需要酌情购买。
8、本社已向旅游者(甲方)推荐购买旅游者个人保险，旅游者(甲方)已明确。
9、请在签约前详细阅读合同的相关内容，以维护自身的合法权利和履行参团义务。
10、此产品所使用的均为团队机票，航班时间仅作参考，实际航班时间请以书面出行通知书为准(出行通知书于出发前2-3日内发给客人)
11、根据当地法律规定，工作人员和司机每天工作时间不得超过10小时。
12、此产品满2人成行，当地散拼走行程，全程不派领队，有当地中文工作人员服务，请在预订前看仔细，考虑清楚。
13、境外酒店未按照国内酒店星级评定标准评定星级，其根据酒店的软硬性条件设施而自行评定相应标准，所以不存在挂牌星级之说。
14、行程中所涉及到的拼车接送机，接机：等待时间为航班抵达后60分钟内，如客人超过此等候时间恕不受理。送机：请参考接机人员提供的集合时刻表，如集合时间有任何更改地接客服将通过电话或酒店留言通知客人。凡预定送机或转换酒店接送服务，客人必须提早5分钟于酒店大堂集合，迟到者一律当客人自动放弃，恕不退款。如客人没有准时出现在酒店大堂，当地工作人员会让酒店礼宾部签字证明工作人员在约定时间之后离开酒店。所有投诉退款恕不受理。
15、关于仙本那出海行程：需提前5分钟于指定地点集合，迟到者一律当客人自动放弃，当天行程错过无法退款。因天气原因或安全考量因素减少浮潜次数或提早回程时间都无法退还费用差价。仙本那浮潜活动，会有工作人员带至浮潜点，并提供浮潜用具，但不会做详细指导，需要客人量力而行，结伴出行，保证自己的安全。
17、沙巴内陆段航班旅客的免费行李额（包括托运行李和非托运行李）为20公斤。超重部分须支付逾重行李费。
18、仙本那当地尚未完全开发，无论是硬件还是软件条件都比较原始，请您入乡随俗。酒店设施及服务较差，请谨慎选择！

1、根据当地法律规定，工作人员和司机每天工作时间不得超过10小时。
2、酒店房间有可能出现两张床尺寸不一致情况，请您理解。
3、此线路为“包机包位”线路，付全款者即为确认机位，如取消需收取4000元定金损失。 4、此行程满2人成行，全程走行程/景点散拼，非固定导游，不派领队，仙本那段接机为马来司机，中文管家在仙本那酒店侯客，出发前会加微信联系，出海散拼有华人服务，非固定导游，当地出海用船用车皆为拼船拼车。请在预订前看仔细，考虑清楚。
5、仙本那酒店因酒店政策原因，预定成功后无法取消，无法变更，如因任何原因造成损失，游客须自行承担全额费用。
6、仙本那内陆段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。最终航班根据拿到名单后方可确认航班信息，确认后不接受任何取消或更改，如因任何原因造成损失，游客须自行承担全额费用。

1、确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。当地水不能直接饮用，建议以矿泉水取代。在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴梿椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
3、做好个人防护：旅途涉及热带，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5、慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。
6、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
8、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游车上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9、携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管，以避免遗忘、丢失。
10、保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11、由于各地沙滩、海水情况各不相同，旅行社不建议游客参加游泳活动。如游客自行决定下海游泳，需视体力、技能情况量力而行，旅行社建议您租用或购买救生衣，禁止单独游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范围外游泳。如在室内游泳池游泳时，切忌跳水，游泳后勿食水果等

1、本产品不接受2周岁以下婴儿或70周岁以上游客预定，敬请谅解。
2、本产品不接受已怀孕客人预定，敬请谅解。
3、本产品报价适用持有中华人民共和国护照的游客。如您持有中国香港、中国澳门、中国台湾地区护照或其他国家护照，请在预订过程中咨询销售，且签证自理。
4、18周岁以下未成年人至少需与一名家长或成年监护人全程陪同出行，60-70周岁游客需家人陪同出行。

敬请关注出行提示，重视出游安全。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，提前评估旅行风险，谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。若入住酒店发现房间存在危及财产或人身安全的隐患时，请联系酒店服务人员处理。